FAQs - BikeBox Alan

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¿Qué es una para bicicletas y para qué se usa?

Una caja de bicicleta protege tu bicicleta durante el transporte, evitando daños y asegurando que llegue a su destino en perfectas condiciones.

¿Funciona para todos los tipos de bicicletas?

Las cajas de BikeBox Alan acomodan prácticamente cualquier bicicleta de ruta, MTB, TT, gravel e incluso plegables.

¿Cuál es el tamaño y peso de una BikeBox Alan?

Las cajas tienen la siguiente medida:

Premium Plus

- Altura Máxima: 94 cm
- Largo: 116 cm
- Ancho: 38 cm
- Peso aproximado: 12.5 Kg

EasyFit
- Altura Máxima: 94 cm
- Largo: 133 cm
- Ancho: 50 cm
- Peso aproximado: 13.5 Kg

¿Cuál es el material y resistencia de la caja?

Las cajas están hechas de poliuretano. Son extremadamente resistentes, asegurando que el transporte de las bicicletas será lo más protegido posible.

En el interior de las cajas hay un poste de acero que protege contra colapsos. La resistencia mínima de las cajas es de 80kg en un solo punto sin fallo.

¿Cuales son las principales diferencias entre una caja Premium Plus y Aero EasyFit?

Premium Plus:

- Diseñada para bicicletas Gravel, MTB y Ruta
- Puede acomodar bicicletas de TT
- El manubrio se debe de remover o bajar
- Ancho máximo de llanta 44mm
- Tiempo de empaque: 10 a 20 min

Aero Easyfit

- Diseñada para bicicletas de TT, Ruta y gravel
- Puede acomodar bicicletas de Gravel, ruta y MTB R29
- El manubrio y aerobarras no se tienen que nover
- Ancho de llanta hasta 3 pulgadas
- Tiempo de empaque: 5 a 10 minutos
- Puede acomodar hasta 3 llantas. (Consulta con el equipo las restricciones)

¿Cómo se prepara una bicicleta para ser empacada en la caja?

Antes de empezar:

No aprietes demasiado las correas de velcro, ya que esto deformará la forma de la BikeBox durante el transporte.

Premium Plus:

  1. Quita los pedales.
  2. Desinfla completamente las ruedas y fíjalas en la tapa de la Bikebox utilizando los quick release de las ruedas.
  3. Coloca una capa de espuma sobre la rueda.
  4. Coloca la cadena de la bicicleta en el plato grande y el piñón pequeño.
  5. Quita el poste del asiento y libera la presión del amortiguador (si corresponde).
  6. Quita el tubo de la potencia del manubrio.
  7. Asegura el cuadro en la Bikebox (con el conjunto de cadena adyacente a la bisagra y el conjunto de cadena mirando hacia lejos de ti).
  8. Consulta el video en: https://youtu.be/m5kldjYzGUA

Aero EasyFit:

  1. Retira las ruedas y desinfla ligeramente.
  2. Coloca la rueda trasera en el espacio inferior para la rueda y asegúrala con una correa de velcro.
  3. Coloca una capa de espuma sobre la rueda.
  4. Coloca la cadena de la bicicleta en el plato grande y el piñón pequeño.
  5. Retira los pedales y asegúralos utilizando correas de velcro adicionales.
  6. Coloca el cuadro encima de la espuma y posiciona las bielas del conjunto de cadena paralelas al borde de la caja.
  7. Asegura con correas de velcro, importante: busca debajo de la espuma una correa de velcro para el conjunto de cadena y una correa de velcro para el extremo trasero de la bicicleta (donde encaja el eje de la rueda trasera).
  8. Ahora verifica que el cuadro de la bicicleta no pueda moverse de lado a lado ni de arriba abajo.
  9. Consulta la imagen de instrucciones en la tapa de la caja.
  10. Coloca la barra de protección anticolapso en la mejor posición (puede ser necesario una llave Allen de 1/4 de pulgada).
  11. Coloca una capa de espuma encima del cuadro.
  12. Coloca la rueda delantera en la tapa de la caja, centrada y asegúrala con una correa de velcro.
  13. Cierra la caja y asegúrate de que los broches estén alineados correctamente.
  14. Consulta el video en: https://youtu.be/5QOhrBypJf0

El asegurar la bicicleta de manera adecuada dentro de la caja juega un papel importante para mantener la bicicleta y sus componentes libres de daños.

La experiencia y el desarrollo minucioso en BikeBox Alan han generado un medio de transporte para tu bicicleta que ningún otro fabricante puede igualar.

¿Se deben ajustar las bicicletas para empacarlas?

Premium Plus

  • Si el desviador sobrepasa el tamaño de la caja, será necesario desatornillarlo y fijarlo con una correa de velcro.
  • Si el asiento sobresale la caja (85 cm en total) en las dos posiciones posibles lo deberás retirar y colocar de nuevo.
  • Algunas personas deberán quitar los platos y bielas de acuerdo al tamaño de su cuadro y geometría.
  • El ancho máximo del manubrio no debe exceder los 50 cm.

Aero EasyFit

  • Si mides 180 cm (5' 11'') o menos, con una bicicleta de carretera o de triatlón, generalmente solo necesitas quitar las ruedas y los pedales.
  • Los ciclistas que miden más de 180 cm (5' 11'') con una bicicleta de carretera o de triatlón es posible que deban que quitar el desviador trasero, bajar el poste del asiento, o una combinación de ambos, lo que lleva de 10 a 20 minutos para empacar.
  • Los ciclistas que miden más de 190 cm (6' 3'') y usan bicicletas de contrarreloj grandes y extra grandes pueden tener que reducir el alcance de las barras de contrarreloj.
  • Para todas las bicicletas de montaña, deberás quitar los manillares y las horquillas.

¿Cuantas ruedas caben en mi caja?

Premium Plus

Un par de ruedas.

Nota importante: Si empacas una rueda de disco sólido NO SE PUEDE USAR EL POSTE ANTI COLAPSO.

Easy Fit

Hasta 3 ruedas incluidas ruedas de disco sólido.

Ruedas de disco sólido: Las ruedas de competencia se resguardan de manera segura en la cavidad de la base de la caja de bicicleta.

Se puede proporcionar un poste de protección, bajo pedido y con costo adicional por separado para las ruedas de disco sólido. Contáctanos por el chat de la página o al correo: hello@theathletevault.com

El poste de protección estándar no se puede utilizar al transportar ruedas de disco sólido traseras. Sin embargo, el plástico de nuestras cajas es del doble del grosor que el estándar, por lo que transportar una rueda de disco en la Easyfit brinda la máxima protección posible.

Recomendamos un poco de acolchado adicional al usar tu caja.

¿Cómo es la protección dentro de la caja de bicicletas?

La protección dentro de la caja de bicicletas BikeBox Alan se logra mediante varias medidas:

  1. Espuma de alta densidad: La caja está revestida con espuma de alta densidad que brinda un acolchado efectivo y protección contra impactos durante el transporte.
  2. Sujetadores internos: La caja cuenta con sujetadores internos, como correas de velcro y soportes, que aseguran y mantienen la bicicleta en su lugar, evitando que se mueva durante el viaje.
  3. Compartimentos y separadores: Algunas cajas de BikeBox Alan tienen compartimentos y separadores específicos para almacenar y proteger componentes como ruedas, pedales, manillares, etc., evitando que se golpeen entre sí durante el transporte.
  4. Barra anticolisión: Tu caja cuenta con una barra anticolisión que se coloca estratégicamente para evitar que objetos pesados o externos aplasten la bicicleta dentro de la caja.

Estas medidas combinadas aseguran una protección adecuada y confiable para tu bicicleta durante su transporte en la caja de BikeBox Alan, minimizando el riesgo de daños y garantizando que llegue en buen estado a su destino.

¿Cómo se cierra y asegura correctamente la caja?

  1. Coloca la tapa de la caja sobre la base, asegurándote de que esté completamente alineada.
  2. Asegura los cierres de la caja alineando los broches y presionándolos firmemente hasta que encajen en su lugar, puedes asegurar con cinchos o candados, te recomendamos que uses candados TSA approved.
  3. Verifica que los broches estén bien asegurados y que no haya holgura o movimiento en la tapa.
  4. Una vez cerrada y asegurada la caja, realiza una inspección visual para confirmar que todos los broches y cierres estén correctamente encajados y no haya partes sueltas.

¿Qué garantía tiene mi caja?

Garantía de 7 años: La garantía cubre piezas defectuosas y fabricación defectuosa durante 7 años para uso personal.

Las excepciones incluyen: los neumáticos de las ruedas giratorias (a menos que se informen en la entrega inicial), no están cubiertos por la garantía ya que es desgaste normal.

Los chasis de las ruedas giratorias están cubiertos siempre y cuando se cumplan todas las demás condiciones relevantes.

Negligencia por parte de las aerolíneas u otros terceros.

Siempre es buena práctica verificar la caja y su contenido en busca de signos de daño al recibirlo de la aerolínea o mensajería.

Cualquier daño debe ser reportado de inmediato a las autoridades correspondientes para presentar una reclamación por su negligencia.

Consulta nuestros términos y condiciones.

¿Mi caja tiene alguna restricción de uso?

Se recomienda utilizarlas de acuerdo con su propósito principal, que es transportar de manera segura bicicletas durante viajes o envíos. Es importante seguir las instrucciones proporcionadas para asegurarte de utilizar la caja de acuerdo con las mejores prácticas y evitar daños a la bicicleta o a la caja misma.

¿Qué contiene adentro mi caja?Collapsible row

  1. Poste antichoque (1) (permanece en su lugar si la seguridad de la TSA abre la caja de la bicicleta)
  2. Broches negros
  3. Incluye 2 capas de acolchado de espuma
  4. Interior espacioso
  5. Correas de sujeción acolchadas de velcro negro

¿Cómo limpio mi caja?

Para mantener tu caja Bike Box Alan en buen estado, te recomendamos seguir estos consejos de limpieza y mantenimiento:

  1. Limpieza regular: Limpia la caja después de cada uso para eliminar el polvo, la suciedad o cualquier otro residuo. Puedes utilizar un paño húmedo y suave con agua y jabón suave para limpiar tanto el interior como el exterior de la caja. Evita el uso de productos químicos agresivos que puedan dañar el material de la caja.
  2. Secado adecuado: Después de limpiar la caja, asegúrate de que esté completamente seca antes de guardarla. Puedes dejarla al aire libre o utilizar un paño seco para eliminar la humedad restante.
  3. Almacenamiento adecuado: Guarda la caja en un lugar seco y protegido de la luz solar directa y de cambios bruscos de temperatura. Asegúrate de que esté completamente cerrada y asegurada para evitar que el polvo o la humedad ingresen a la caja.
  4. Inspección regular: Antes de cada uso, verifica que todas las partes de la caja estén en buen estado y funcionando correctamente. Revisa los broches, correas y otros elementos de sujeción para asegurarte de que estén en buenas condiciones y no presenten signos de desgaste o deterioro. Si encuentras algún problema, contacta al fabricante para obtener asistencia o reemplazo de piezas.

Siguiendo estos consejos, podrás mantener tu caja BikeBox Alan en buen estado y prolongar su vida útil.