Política de envíos

Elección del Servicio de Paquetería:

The Athlete Vault se reserva el derecho de utilizar cualquier servicio de paquetería que considere mejor para satisfacer y cumplir con las promesas de tiempo de entrega. No obstante, The Athlete Vault no se hace responsable de los retrasos o incumplimientos por parte de las paqueterías.

Opciones y Restricciones de Envío para Pedidos de Menos de 3 kg o Equivalente en Peso Volumétrico:

1. Pedidos Menores a $750.00 Pesos:

• Todos los pedidos cuyo valor sea menor a $750.00 (setecientos cincuenta) pesos estarán sujetos a un cargo por envío de 99 pesos.

2. Pedidos Mayores de 750 Pesos:

• Todos los pedidos cuyo valor sea mayor de $750.00 (setecientos cincuenta) pesos contarán con un servicio estándar de entrega gratis en la República Mexicana, con un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles.

3. Servicio de Entrega Preferente (Express o Exprés):

• Los clientes tienen la opción de pagar por un servicio de entrega preferente, también denominado “Express” o “Exprés”, con un plazo de despacho de 12 a 24 horas y de entrega de 1 a 3 días hábiles.

 

Envío para Pedidos Mayores a 70 kg:

• Todos los pedidos mayores a 70 kg se envían a través de un servicio LTL (Less Than Truckload), cuyo tiempo de entrega y frecuencia varía según la región del país.

• Los clientes pueden optar por un servicio preferente por un costo adicional de $1,500.00 (mil quinientos) pesos, el cual asegura el despacho del producto en menos de 48 horas. Sin embargo, la entrega dependerá de los tiempos de la paquetería y The Athlete Vault no puede intervenir para cambiar o mejorar estos tiempos de entrega.

Limitaciones de Responsabilidad:

The Athlete Vault no se hace responsable de los retrasos o incumplimientos de entrega por parte de las empresas de paquetería utilizadas. Nos comprometemos a seleccionar el mejor servicio disponible, pero no podemos garantizar tiempos exactos de entrega debido a factores fuera de nuestro control.

Contacto:

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envíos, por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente.